Política de reembolso

En Vitanova Shop, la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarle.

1. Devoluciones: Para poder solicitar una devolución, su artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibió y en su embalaje original. Plazo: Tiene 30 días a partir de la fecha de compra para solicitar una devolución. Artículos no retornables: Ciertos productos están exentos de devolución, como productos perecederos, productos personalizados o tarjetas de regalo.

2. Reembolsos: Una vez que recibamos su artículo devuelto, lo inspeccionaremos y le notificaremos el estado de su reembolso. Si se aprueba, se procesara el reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original en un plazo de [7 a 10 días hábiles].